Wienweit unterwegs
Mit verschiedenen Angeboten ist der Fonds Soziales Wien (FSW) in ganz Wien vertreten, um zu beraten, zu informieren und zu unterstützen: in Einkaufszentren, bei Kund:innen zu Hause und bei Veranstaltungen.
Mitten in Wien
Beratung zu Pflege und Betreuung ohne vorherige Terminvereinbarung erhalten Wiener:innen mit dem Angebot „Mitten in Wien“ dort, wo sie täglich vorbeikommen. Ein Beratungsteam des FSW-Kund:innenservice informiert 2023 in rund 3.100 Gesprächen an unterschiedlichen Standorten wie Einkaufs- und Gesundheitszentren oder Freibädern, um den Menschen in Wien den Weg zu Beratungsstellen zu erleichtern. Bei Bedarf steht das Team auch gleich für professionelle Beratung zur Verfügung und veranlasst erste Schritte. Aktuelle Termine und Standorte für die mobile Beratung des FSW sind auf unserer Website ersichtlich.
Wiener Tag der Pflege
Um Aufmerksamkeit und Information geht es auch am 12. Mai 2023, dem Wiener Tag der Pflege. Am Platz der Menschenrechte können sich Wiener:innen, die sich für die Pflege- und Betreuungsangebote und -ausbildungen interessieren, informieren. Das Rahmenprogramm gestalten unter anderem die Wiener Pensionist:innenklubs mit ihrer Trommelgruppe und einer Line-Dance-Show. Expert:innen an den Beratungshütten beantworten Fragen rund ums Thema Pflege sowie zu Ausbildungsmöglichkeiten. Auch zum Mitmachen gibt es zahlreiche Gelegenheiten wie den Alterssimulationsanzug, einen Demenz-Parcours und vieles mehr. Hinzu kommen spannende Interviews mit Expert:innen. So wird das breitgefächerte Beratungsangebot einfach zugänglich und der Pflegeberuf in all seinen Facetten dargestellt. Viele trotzen zum Glück dem schlechten Wetter und freuen sich über Unterhaltung, Information und Beratung.
Vor Ort beraten
Das Thema Pflege wirft oft Fragen zu den Kosten auf. Über Zahlungsverpflichtungen telefonisch zu sprechen oder in die Zentrale des FSW zu kommen, bedeutet für manche eine Hürde. Deswegen kommen die Mitarbeiter:innen der Kostenbeitragsverrechnung – der Beratungs- und Verrechnungsstelle des FSW – zu Kund:innen und Angehörigen in Wohn- und Pflegehäuser, um persönlich ihre Anliegen und Fragen zu klären. Ein Angebot, dass gerne angenommen wird, bestätigt auch KBV-Mitarbeiter Ahmet Furkan Akbulut. „Eine Bewohnerin im Rollstuhl im Haus Gustav Klimt bedankte sich nach einer persönlichen Beratung und sagte: Dank Ihnen fühle ich mich gehört und gesehen“, erzählt er.
Nicht zuletzt ist der FSW 2023 auch bei mehr als 90 verschiedenen Veranstaltungen wie Jobmessen, Grätzel- und Straßenfesten sowie Senior:innenmessen für Wiener:innen jeden Alters präsent.
